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培训新手如何做好课程开发?

2022年10月13日

对于培训师而言,课程开发是每个培训师在职业生涯中都必须经历的一个过程。开发设计好一套课程,在培训还未正式开展之前,就已经拥有了一个好的起点。对于后续工作的开展,有着关键性的意义。 
今天就为大家分享简单讲解一下课程开发5大步骤的关键要点,希望对各位培训师有所帮助。
开发一个完整的课程,一般会从简单到复杂、从概貌到细节,依次地编写出这样5种文档:《课程简介》、《课程大纲》、《课程时间表》、《讲师手册》和《PPT课件》。 

《课程简介》 
包括的内容有培训目标、课程对象、讲师简介、课程时间等,是描述课程的一个基本框架,介绍课程以及讲师的背景。 
 
《课程大纲》 
是根据培训主题和培训目标而制定出来的课程的梗概,包括这个课程分为几部分,每部分里又有什么要点。 
 
《课程时间表》 
这是在《课程大纲》的基础上,将每个部分、每个要点要花费的时间进行的分配。 
 
《讲师手册》 
这是讲师授课的工具包,包括讲师在正式授课时所需要的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试结果分析、游戏说明及其寓意、需提问的问题和答案、可能遇到的困难及对策等一切和课程有关的内容。《讲师手册》是所有文档中对课程内容涵盖最丰富也最完整的一个。 
 
《PPT课件》 
这是对《讲师手册》的一个提纲挈领的简述,形成这种电子文档后,在课程中通过投影演示给学员看,或者同时印刷出来供学员作为教材辅助学习。并且,在课程中PPT可以有效提示讲师该部分的主要讲课内容。 

刚入行的培训师在开发一个课程的时候,应该按照上面的步骤一一编写这些文档,并且,完整的培训文档有助于知识标准化、增强课程的延续性,可以使非课程开发者的其他培训师也可以迅速掌握和讲授这一门课程。 
 
下面,将简要介绍这5个文档的编写,完成一个培训课程的开发。



课程简介

《课程简介》是帮助人们了解这个培训课程的全貌的文档,它需要的笔墨不多,然而却要没有遗漏地各个方面都介绍到。一般来说,《课程简介》包括四部分内容:培训目标、课程对象、讲师简介、课程时间。 
 
→点击此处查看AACTP往期文章,编写《课程简介》

课程大纲

课程大纲是在明确了培训主题和了解培训对象之后,对培训内容和培训方式的初步设想,大纲给课程定了一个方向和框架,整个课程将围绕着这个框架一步步充实和延伸。
在课程大纲里,将给出本课程的主要内容和学习的方向。在编写大纲的时候,要遵循的步骤和注意的事项是:
✔ 首先写下你的主题、目的;
✔ 然后为你的提纲搭一个框架;
✔ 写下每项你想讲的具体内容;
✔ 最后要修改、重新措辞或调整安排内容;
✔ 必须用统一的字母和数字体系;

课程时间表

制定好了《课程大纲》之后,要根据大纲,再考虑资料的来源制订出课程的时间表,将课程的内容及所需要的时间初步地固定下来,以进行后面的进一步充实《课程大纲》的工作。
在制定时间表的过程中,除了要考虑授课方式、素材数量的问题外,还要遵循以下原则:
✔ 每天的学习重点最多不能超过5个,以3个为最佳;
✔ 上午学员精力充沛,可多安排理论知识的学习;下午学员精神难以集中,要多安排休息和活动;
✔ 以从早上9:00学到下午5:00为例,每天至少要预留一个多小时的休息时间,其中包括1小时的午饭,3次15分钟的休息;
✔ 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题。



讲师手册

在制作《讲师手册》的过程中,最重要的就是按照课程大纲的思路,依照时间表的时间分配,来进行资料的收集和编排工作。
培训分为三个部分:开场、主体部分和结尾。下面我们就顺着这个顺序,来看一看如何编写一个脉络清楚、内容翔实的《讲师手册》。

开场
一个好的开场对于培训来说是非常重要的。培训师是否足够地强调了课程的重要性,是否带来了一些趣味性在里面,是否有效地调动了学员的注意力。
正是这样,不同的开场方式将给学员的学习态度和培训效果带来不同的影响。专业的培训师会灵活运用各种方式进行开场白,以化解学员的陌生感,快速调动他们对课程的信任感和参与度。
在进行开场的时候,有这样的一个PIP公式。这是三个英文单词首字母的缩写:
✔ P目的(Purpose)
✔ I重要性(Importance)
✔ P预览(Preview)

目的(Purpose) 
这次培训的原因。大家为什么要花费这么多的时间和精力坐在这里接受培训?这次培训能给学员带来什么,使之发生怎样的转变? 
 
重要性(Importance) 
为什么学员要努力达成培训的目的。如果达不到会有怎样的危害?培训对学员目前面临的问题有什么帮助?培训的紧迫性和必要性是怎样的? 
 
预览(Preview) 
对培训的结构、方法、主要内容的大概介绍,这会使学员对培训结构和培训内容有个整体性的了解,以在培训过程中可以发挥主动性和掌控力。 

主体内容 
主体部分是培训的中心内容,它占用的时间最长,信息覆盖量也最大。一般来说,主体内容的编排形式是:先列出课程的第1个要点,再引出各个分论点,每一个分论点下面都有一些论据(案例、数据、名人名言…)来支撑,一一讲完了这些分论点,就讲清楚了第1个要点。接着讲述第2个要点,也是按照同样的方法和顺序。 
 
在培训主体部分,需要经常运用到一些资料,主要分5类。理论知识、相关案例、测试题、游戏和故事。作为一个专业的培训师,要养成一个习惯,就是在生活中随时随地留意这五类资料。 
 
同时,培训师要注意“厚积薄发”,在平时的生活中做个有心人,多积累、多学习,在课堂上就会左右逢源、出口成章。 
 
结尾 
一个好的结尾可以达到以下的效果:加强学员的记忆;激起学员的赞同和热情;激励学员按照所学内容去行动。一般培训课结尾的方式有讲师总结、学员作答和以故事结束这三种。

PPT课件

在《讲师手册》的基础上,讲师可以将大纲和主要步骤罗列出来,轻松完成PPT的编写,以在课堂中给学员放映演示。PPT的制作中主要包含下列一些元素:界面、颜色、文字、图表、声音、动态效果和备注页。
PPT有一个很有用的“备注”功能,每一张幻灯片都对应一个word形式的备注。毕竟PPT只是培训内容的一个提纲,究竟该怎么讲,该讲些什么还需要培训师按照逻辑顺序牢记在脑中。这个时候不妨在备注页中记上一些关键步骤和提醒自己的内容,以防在培训现场突然卡壳。

制作PPT注意事项:
✔ 简单、清晰明了;
✔ 每一页只表达一个主题;
✔ 每一页的讲解逐渐深入;
✔ 用卡通或者其他图片来强调重点;
✔ 利用不同的颜色来增加兴趣并活跃气氛;
✔ 每一页上不要超过10行文字;
✔ 每一行不要超过10个字;
✔ 不要采用模糊不清的文字或图片;
✔ 根据投影的距离,合理采用不同字体、线条及屏幕上的空间位置;


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