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企业案例

解读某银行1234N1六步流程改进绩效的成功案例

解读某银行1234N1六步流程改进绩效的成功案例

案例介绍: 促动师:绩效改进的魔术师 解读某银行1234N1六步流程改进绩效的成功案例 中国的企业越来越重视培训了,然而培训预算的增加也带来对于培训效果质疑的增加,培训真的有效果吗?培… [详细介绍]
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广州移动市场线条一线新员工融入培训重构项目

广州移动市场线条一线新员工融入培训重构项目

案例介绍: 广东移动广州分公司(以下简称“广州移动”)隶属于广东移动;基于对市场线条一线新员工整个培训体系进行完善优化的需求提出开发新员工课件的需求 … [详细介绍]
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广东省移动《走进中国移动》产品讲师培养项目

广东省移动《走进中国移动》产品讲师培养项目

案例介绍: 项目背景 自沟通从心开始的服务文化开始,移动一直致力于开展各种形式的活动,以增强客户对整个广东省移动的服务体验。 2009年客户中心开展走进中国移动活动,用业务体验、服务… [详细介绍]
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广东移动汕头分公司内训师培养及课件包开发项

广东移动汕头分公司内训师培养及课件包开发项

案例介绍: 广东移动汕头分公司(以下简称“汕头移动”)隶属于广东移动;2009年提出课件包开发和内训师培养的项目需求。… [详细介绍]
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广州移动微区域课程优化及讲师选聘项目

广州移动微区域课程优化及讲师选聘项目

案例介绍: 项目背景 广东移动广州分公司(以下简称广州移动)隶属于广东移动;基于持续培养和提升内部讲师课程开发及授课技能的需求,提出课程优化及讲师选聘的项目需求:开发及优化21门… [详细介绍]
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中国移动通信管理学院《员工职业精神塑造》课

中国移动通信管理学院《员工职业精神塑造》课

案例介绍: 中国移动通信管理学院(以下简称“中国移动”)基于知识管理和企业精神的传承宣导,提出《员工职业精神》课件包开发几职业精神传承的需求 … [详细介绍]
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广东移动客户服务部文化核心课程开发及专项T

广东移动客户服务部文化核心课程开发及专项T

案例介绍: 2009年在AACTP顾问专家的协助下实施了“客户服务部执行文化落地”项目,在项目中开展了文化制度化、文化行为化、文化培育化等工程,在文化培育工程中,培养文化讲师和开发3门文化… [详细介绍]
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广东移动客户服务(东莞)中心班组长课程开发

广东移动客户服务(东莞)中心班组长课程开发

案例介绍: 项目背景 广东移动客户服务(东莞)中心(以下简称东莞客服)隶属于广东移动客户服务部;在过去几年里已经开发了一批课程,在岗前和岗中发挥了重要作用,2010年9月,为继续发挥… [详细介绍]
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华润燃气内部培训师进阶培训项目

华润燃气内部培训师进阶培训项目

案例介绍: 华润燃气(集团)有限公司是华润集团全资附属企业,是一家专业化的燃气公司。为配合华润燃气培训中心的建设,华润燃气急需建立自己的讲师队伍,2010年华润燃气从成员企业挑选了… [详细介绍]
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深圳欢乐谷九大岗位领班系列培训课程开发设计

深圳欢乐谷九大岗位领班系列培训课程开发设计

案例介绍: 项目背景 深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园,国家首批4A级旅游景区,是国内最先进、最时尚、最具魅力的现代主题乐园;基于员工服务水平需在三先服务、五会完美的基础… [详细介绍]
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