她把“正己化人，知行合一”作为人生的追求目标，感动于“学为人师，行为世范”的为师准则，并希望身体力行，传播给更多的人。
她曾先后服务于世界500强企业安利、伟创力，并一手创建企业大学——伟创力学院，在这个过程中，她目睹和亲身感受了行动学习给500强企业带来的巨大收益，GE、摩托罗拉、西门子、IBM等名企都曾在行动学习中获得巨大成功，她相信行动学习本质上也是正己化人，知行合一的过程。
她作为行动学习和促动技术（Facilitation Skill）在国内的先行者和推动者，致力于行动学习理念与最佳实践在中国企业的应用，她有一种强大的意愿，推动促动技术在在中国企业领导力培养与发展中的运用，帮助中国企业组织更加有步骤、有节奏的转型与升级，真正成为学习型组织，让更多的中国企业迈向500强。
在这个专访里，她也带来了她对培训、对学习的领悟，为大家分享她多年潜心研究行动学习和促动技术的心得体会。

1. 从开始接触、了解行动学习，并慢慢专注于研究行动学习，到成为今天的国内行动学习领军人物，能跟我们分享下您初期的经历吗？
我2006年开始接触行动学习，在伟创力，我们做的项目都是包含了行动学习理念、工具和方法的项目，但是没有明确指出说，这就是行动学习项目，因为外企做的人才培养项目，行动学习是其基本理念，都已经内化在项目中，就像在摩托罗拉凡是申报的培训项目如果没有和行动学习结合起来的，都是不可能被批准的。2010年，和AACTP美国培训认证协会在中国的授权机构结下了特别的机缘，开始合作，将行动学习与促动技术专门提炼出来，给予并基于前期的实践成果，发展出一套非常适合中国企业的行动学习人才培养模式。
 

2. 行动学习跟我们所接触的传统培训有什么不同？
行动学习是传统培训的被动学习到主动学习的飞跃，是个人学习到团队学习的飞跃。行动学习跟培训最大 的差别是行动学习回归学习的本源，不是让学员坐在课室里听，听完了给老师一个评估，行动学习是通过让学员将学习与组织的绩效主题关联起来，并通过一定的促动技术让学员真正进入学习状态，在学习的过程中不断思考组织的绩效主题并导出相应的行动方案，在行动方案实施的过程中不断反思与学习。行动学习对企业来说不只是一种学习方式，更是一种管理思想的飞跃，是从个人学习到团队学习进而到组织学习的一种飞跃。过去企业要想促动团队绩效提升，往往想靠某个英雄个人来创造业绩，要想让组织绩效整体提升，只有个人和团队一起成长才能促进组织能力提升，绩效成长。形象点说培训是吃药打针，咨询，是动手术，都是头疼医头脚疼医脚的做法，而行动学习是中医疗法，是要激发组织内在的能量来解决问题，从而起到强身健体的作用。
 

3. 什么是促动技术、促动师，这两者是怎样的一种关系？
人与人之间的良性交流互动要有一定的方法，促动技术是团体流程技术，为团体学习过程提供架构性和步骤化的方法，能够保障团队成功学习。促动师是行动学习的灵魂人物，既是有效行动学习的架构者也是有效团队学习的过程过程，促动师掌握促动技术的流程，设计团体学习的框架和方法，让团队的讨论更有效，让人们更有效地达成共识。
 

4. 行动学习是现代西方传过来的一种学习方式吗？
行动学习（action learning）的提出者是雷格•瑞文斯，但不能说是他创造的，雷格•瑞文斯认为管理培训不是坐在那里听就行，管理是程序性知识，必须在练习中感悟，必须Q（提问），L（学习）=P（程序性知识）+Q（有洞察力的提问）。但是行动学习又可以追溯到中国古代，孔子的孙子子思在《礼记•中庸》提到“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。”这本身就是行动学习理念，行动学习可以说是古老的东方智慧和西方工具思维的完美结合。
 

5. 行动学习在国内外的发展情况怎样？
我们可以看一组数据，世界500强中300多家是英国国际管理协会的行动学习企业会员，GE更是用20多年的时间不断实践着群策群力行动学习，像花旗的团队挑战、微软的团队学习都是行动学习的模式，500强已经把行动学习内化为项目，国外行动学习的发展是比较务实。反观中国企业现阶段的学习都不太关注人的行为改变，不关注团体的智慧如何启发，大多数只是说教的方式。相较于外企，韦尔奇与郭士纳都是亲自参与到行动学习项目中，而中国的许多企业老总，根本不关心企业的领导力发展，从没有出现在管理者的领导力发展项目中。华润在中国是行动学习做得比较突出的企业，可喜的是，现在开始关注和导入行动学习的企业越来越多。
 

6. 提到学习和培训，很多人都会联系到培训师、教练，这两者和促动师有什么相似之处和区别呢？
这三者都是师，都是传道授业解惑，正己化人。区别在于，传统培训师教的时间较多，是以老师为中心，但是容易导致“培训前激动，培训中感动，培训后不动”的局面，因为人都有自己的惯性，要改变是很难的。教练很多时候是帮助人去看自己的现状是什么，自己的目标是什么，这之间的距离是什么，然后帮助人去达到他的目标，大多数情况下，教练是针对个体或者是小团体。但是促动技术从发展以来，主要关注的是群体互动与组织发展，促动（facilitate）的英文解释是”使……变得简单，变得容易”，促动技术是使事情变得更加简单和容易的技术，主要是基于群体动力学和组织行为学、社会心理学的技术，是为了推动组织变革与组织发展的技术，而促动师是掌握这些相关技术的专家。
 

7. “AACTP国际注册行动学习促动师认证”课程跟市场上其他同类型的培训课程有什么不同？
我没有听过市场上别的同类课程，只能说下来到我们课堂上的学员的反馈，很多学员都很爱学习，他们学过了一些其他的行动学习和FACILITATION SKILL的课程又来我们这里学，他们觉得我们的课程更务实。我们的课程首先正理念；了解行动学习的理念；促动师的正念，与东方道德经智慧的渊源；第二讲方法；掌握基础的促动技术；第三实战练习，亲身感受；结合企业导入行动学习的流程进行讲解。 纯粹的西方技术的讲授方法，与中国企业文化不是很匹配；学员接受度比较难；纯粹的中国式讲授，偏重理论，没有技术落地与实战演练，学员又无法结合自身企业进行反思探询，学员感觉听完比较虚；所以上了我们课程的学员都感觉很实在，获益匪浅。而且我们AACTP促动师的含金量是很高的，不是上完课就可以拿证的；而是要经过在线考试和论文提交；论文还必须要结合促动实战案例来撰写；我们会给予辅导。
 

8. 您的“AACTP国际注册行动学习促动师认证”课程适合什么人来学？
我推荐这三类人来学：第一种是企业里要导入行动学习的项目管理者；第二种是要推动组织转型与升级的企业老总；第三种是对行动学习感兴趣，要在团队中推动团队能力提升，绩效倍增的管理者，我们的学员也基本上是这三类人群。
 

9. 成为一名促动师有什么要求？比如说学历、资历或性格等等。
对推动组织发展、组织能力提升有一种使命感与责任感，对行动学习、对促动师感兴趣，这是最重要前提。并且很重要的一点，要成为促动师要学会自我修炼，要能静下来，不静下心来是做不好促动的，别人乱了自己也会跟着乱，促动师有时就像禅师。此外，心理学、培训发展原理、教育学原理、群体动力学、国学等知识都要掌握。还要掌握组织能力、组织变革与发展等相关知识，所以我更建议领导者来学习促动技术。
 

10. 能跟我们分享下您未来的重心和规划吗？
我未来会继续推动行动学习和促动技术在在中国企业的生根，帮助企业组织真正成为学习型组织，很多中国企业意识到培训重要，但是没意识到正确的学习的理念和学习的方法也很重要，GE、微软都是通过行动学习获得成功，中国企业要在21世纪获得成功，就要在团队的学习与发展这个基础上下功夫；团队的学习与发展则需要回归到学习的本源：知行合一。